Parcelamos em até 3x sem juros Enviamos para todo o Brasil Só hoje 20% off Parcelamos em até 3x sem juros Enviamos para todo o Brasil Só hoje 20% off Parcelamos em até 3x sem juros Enviamos para todo o Brasil Só hoje 20% off Parcelamos em até 3x sem juros Enviamos para todo o Brasil Só hoje 20% off Parcelamos em até 3x sem juros Enviamos para todo o Brasil Só hoje 20% off
Login /
0
Carrinho (0)
R$0,00
Início > Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

 

Política de Troca e Devolução — Rosa Preciosa Moda Feminina

Última atualização: 29 de outubro de 2025
Empresa: Rosa Preciosa Moda Feminina
CNPJ: 15.455.624/0001-70
Contato: 📧 [email protected]

1. Compromisso com a satisfação do cliente

A Rosa Preciosa Moda Feminina trabalha com muito carinho para garantir que todas as peças cheguem até você com qualidade, conforto e estilo.
Caso seja necessário realizar troca ou devolução, estamos aqui para ajudar, respeitando sempre seus direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

2. Prazo para Trocas e Devoluções

⚠️ O prazo começa a contar a partir da data de entrega informada pelos Correios ou transportadora.

3. Condições para Troca ou Devolução

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar:

Itens que não atenderem às condições acima não serão aceitos e serão reenviados ao cliente.

4. Procedimento para Solicitar Troca ou Devolução

Envie um e-mail para: 📧 [email protected]
Com o assunto: TROCA/DEVOLUÇÃO + número do pedido

Inclua no corpo da mensagem:

  1. Nome completo
  2. CPF
  3. Número do pedido
  4. Motivo da troca ou devolução
  5. Fotos do produto (caso apresente defeito)

Nosso time retornará em até 2 dias úteis com as instruções e o endereço de envio.

5. Custos de Envio

6. Reembolso

Nos casos de devolução por arrependimento, o estorno será realizado conforme o meio de pagamento utilizado:

7. Produtos em Promoção

Produtos adquiridos em promoção ou liquidação poderão ser trocados apenas em caso de defeito de fabricação, sem direito a reembolso por arrependimento.

8. Cuidados Importantes

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre nossa Política de Troca e Devolução, entre em contato com nosso time:
📧 [email protected]
🧾 CNPJ: 15.455.624/0001-70